Quejas y Reclamaciones de los Clientes

 

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Cómo Resolver Quejas y Reclamaciones de los Clientes Fecha: 28 de noviembre Duración: 6 Hrs Las quejas no tienen que ser experiencias negativas todo el tiempo. En este curso online mostraremos como crear relaciones ganar-ganar con los clientes. Examinaremos las causas básicas de las quejas que recibimos y crearemos maneras para reducirlas o eliminarlas.

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¿Conoces lo puntos débiles en tus instalaciones?

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