Capacidad técnica y calidad en los procedimientos
La norma ISO IEC 17025 especifica los requisitos generales para la competencia, la imparcialidad y la operación coherente de los laboratorios. Este documento es aplicable a todas las organizaciones que desarrollan actividades de laboratorio:
"La falta de estándares claros y la creciente complejidad de los procesos pueden afectar no solo la confianza del cliente sino también la eficiencia operativa..."
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