jueves, 11 de abril de 2019

Retos y Oportunidades del Tratado Comercial

Del TLCAN al TMEC
Retos, Oportunidades y el Impacto en su Empresa para el 2019
CDMX | 29 DE MAYO
7 horas de duración- 9 am a 5 pm

Analice, con ayuda de un experto en el tema, la transformación del TLCAN, producto de la renegociación propuesta, y dirigida por el gobierno estadounidense, en el nuevo acuerdo conocido, en México, como TMEC.


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¿Cuándo entrará en operación?

¿Cuáles son las principales diferencias entre el nuevo acuerdo y el anterior?
¿Cuáles podrían ser los efectos reales que el acuerdo puede tener en la actividad de un sector empresarial o comercial?
¿Podría tener consecuencias el nuevo documento negociado por el gobierno mexicano en las actividades de su negocio?
  • Entienda las nuevas reglas de origen para este nuevo acuerdo.
  • Conozca el impacto que tendrá en el Comercio Digital (online) mexicano.
  • Aprenda sobre las Buenas Prácticas Regulatorias.
  • Comprenda el alcance para las pequeñas y medianas empresas.
  • Conozca la propuesta del TMEC en materia de Competitividad. Y mucho más…

Atención a Clientes:
O18OO-89O-8676

WhatsApp:
55 5475 0662


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Personas difíciles y asuntos complicados

¿Cómo resolver las quejas de los clientes?

Fecha: 25/abril/2019

Horario: 10:00 a 13:00 y 15:00 a 18:00 horas

 

Nada puede evitar el hecho que sus colaboradores se enfrenten a clientes difíciles o enojados que provoquen situaciones conflictivas por no recibir un trato o solución adecuada a sus demandas. Un mal manejo puede ser destructivo para su organización... ¡No lo permita!

 

Obtenga grandes beneficios:

  • Enfrentar los aspectos prácticos y emocionales de las quejas.
  • Reducir el número y tipos de quejas que recibimos.
  • Mantener una actitud positiva, incluso cuando enfrentamos personas difíciles y asuntos complicados.
  • Crear una organización receptiva a quejas

 

proporcionaremos a su personal un arsenal de técnicas probadas para manejar a sus clientes con estilo y tacto, ofreciendo en el momento soluciones satisfactorias.

 

 

 

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