Para establecer hábitos de innovación y eficiencia en la empresa, es necesario implementar un programa de capacitación permanente que
además de brindar incentivos y beneficios a los empleados, también aporte, de manera concreta, mejoras en la productividad y
competitividad, lo cual se refleja en las finanzas de la empresa. Dado lo anterior, para los profesionales de formación y desarrollo, medir
la efectividad y el ROI en la capacitación es indispensable.
ROI en Capacitación y Desarrollo del Personal
7 de junio / 6 horas / en Línea y en Vivo
Medir resultados con el ROI de la capacitación se volvió un proceso que, además de entregar datos y percepciones específicas acerca de las
capacitaciones, permite que la organización establezca el costo-beneficio de las mismas en las diferentes áreas de la empresa, lo que permite
tomar acción sobre los objetivos, el personal al que se dirige, los resultados que se quieren conseguir y los distintos impactos en procesos
como: ventas, productividad, cartera, rotación, entre otros.
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