Logrando la Fascinación en el Servicio a Clientes

-Logrando la Fascinación en el Servicio a Clientes

18 de Diciembre - Ciudad de México

 

 

Este novedoso evento es para cualquier empresa que desee alcanzar estándares de servicio de clase mundial. El contenido revela los más grandes secretos mundiales en la fascinación del cliente.

 

Al participar usted conocerá, entre otras cosas:

 

- Apreciar cómo el servicio al cliente impacta en las utilidades de la empresa
- Comprender que el servicio interno es tan importante como el servicio externo al cliente
- Priorizar y enfocar las expectativas del cliente
- Identificar el estilo personal y los estilos de los clientes
- Comunicarse más efectivamente con los clientes
- La importancia de documentar las inquietudes de los clientes
- Tener mejores decisiones que mejoren nuestra actitud
- Desarrollar una estrategia personal para mejorar nuestras habilidades al escuchar
- Escoger vocabulario que calma y persuada
- Encontrar un sistema que permita convertir clientes enojados en clientes felices que repitan negocios
- Practicar un sistema de 3 pasos para mantener profesionalismo cuando se tratan clientes iracundos.
- Cómo establecer incentivos en base a indicadores de servicio.

 

Responda este correo con asunto "Servicio a Clientes" y reciba un folleto electrónico con el temario completo y la información detallada:

 

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Cómo hacer Rentable y Exitoso un Restaurante

Este 08 de Diciembre, en la Ciudad de México

Seminario Intensivo:

Cómo hacer Rentable y Exitoso un Restaurante

Aprenda las mejores ideas y estrategias usadas en los mejores y más rentables restaurantes del mundo para atraer  y fidelizar clientes, ganando imagen, recomendación y una profesionalización de todo su personal.

 

Este curso de Capacitación en Acción, es un verdadero entrenamiento de guerra para quienes desean repotenciar todo un restaurante haciéndolo más rentable, atractivo y exitoso, generando al mismo tiempo un equipo de colaboradores altamente comprometido,  motivado y eficiente.

 

¡Llene su restaurante de gente con apetito y dinero!

 

¡Usted recibirá un bombardeo de ideas y métodos de marketing para restaurantes…!

¡¡Asegure su lugar... Cupo limitado!!

 

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