jueves, 11 de mayo de 2023

Procesos para ofrecer servicios en menos tiempo.

 

Mejorar la toma de decisiones usando el pensamiento de procesos.

Mapeo y Rediseño de Procesos

19 de mayo - Duración: 6 Hrs

Administrar de manera eficiente los procesos es clave para cualquier empresa, sin embargo, es una tarea compleja porque estos procesos no funcionan solos sino que interactúan con otros procesos. Es decir, se ve a la organización como un todo con sus diferentes subprocesos. En la época actual, se requiere una adecuada gestión de procesos que permita a las organizaciones, ofrecer sus servicios o su producción en menor tiempo con menores costos y con el uso de la tecnología.

Razones para participar:

- Identificar quienes son los clientes y proveedores de un proceso.
- Identificar los tipos de procesos organizacionales.
-
Elaborar un mapa de proceso del que son responsables.
- Conocer la herramienta de calidad SIPOC para la mejora del proceso.

Y mucho más.

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