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En los negocios actuales, existen clientes que representan un importante ingreso para las compañías, y su atención y cuidado, se convierten en estratégicos para cualquier planeación a futuro. La relación con este tipo de clientes es tan importante que son asignados a los mejores activos de las áreas comerciales. Es así como surgen los Key Account Manager, quienes son los responsables de realizar negocios rentables con este tipo de clientes procurando su permanencia, lealtad y el crecimiento de las operaciones que realicen con sus empresas. |
¿Que Aprenderás?
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