Le presentamos docenas de sugerencias específicas acerca de "qué decir" y "cómo manejar" asuntos
relacionados con la conducta de toda clase de empleados difíciles, desde el clásico perfeccionista
hasta alborotadores, pasando por los manipuladores, los sabelotodo y los agresivos.
Cómo tratar con la conducta inaceptable de los empleados
Fecha: 18/Julio/2019
Horario: 10:00 a 13:00 y de 15:00 a 18:00 HRS
Temario:
1. Maneras discretas de abrir un diálogo difícil con un empleado o un Jefe
problemático o "caprichoso".
2. Cómo responder cuando un empleado reclama que "usted no está siendo
justo".
3. "La confrontación de pasillo", lo que es y cómo evitarlo.
4. Cómo realizar una sesión de DISCIPLINA EFECTIVA.
Usted aprenderá las habilidades esenciales requeridas para resolver problemas,
conociendo a los 10 peores tipos de empleados y su manejo; cómo poner un alto a la
discordia, tensión laboral y dejar de tolerar actitudes que "envenenan" el ambiente
organizacional.
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