martes, 14 de noviembre de 2017

Calidad en el Servicio - Al Estilo Disney

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Calidad en el Servicio, Aplicando el Modelo Disney


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23 de noviembre | MTY
27 de noviembre | GDL
30 de noviembre | CDMX

"A lo largo el tiempo Disney ha sido una de las empresas más exitosas del mundo, debido en parte a que se han implementado una serie de prácticas laborales que han permitido que los trabajadores de Disney tengan un alto rendimiento profesional y se aseguren de brindar el mejor servicio"

Información del evento:

Hoy más que nunca saber brindar un servicio que asegure la satisfacción de los clientes es determinante, sin duda Disney es un ejemplo a seguir, por lo que aprender lo que ellos están haciendo y adaptarlo a nuestro negocio, nos permitirá asegurar mejores resultados.

Objetivo del curso:

Conocer y comentar las estrategias clave para el mantenimiento del éxito de The Walt Disney Company. Conocer el lado empresarial de Disney, las bases y estrategias que pueda traducir a su organización

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