Curso Online Sistema de Documentaci�n: Dise�o de Procedimientos

 

Curso Sistema de Documentación: Diseño de Manuales y Procedimientos (10 horas) ? “Dándole orden al crecimiento” La capacitación que ya han realizado más de 15.000 profesionales ahora disponible bajo la Modalidad Asincrónica   ? ? Video de Introducción al Curso  ? ¿Quieres conocer las herramientas básicas para la implementación de un Sistema de Documentación realmente efectivo? ¿Requieres elaborar manuales, procedimientos y otros documentos de acuerdo con las necesidades de tu organización? ¿Te gustaría eliminar la improvisación y consolidar el conocimiento, las experiencias y las buenas prácticas en un activo tangible? ? La implementación de un Sistema de Documentación es una necesidad de toda organización, ya que le permitirá llevar a cabo de forma efectiva sus procesos y cumplir con el marco legal y reglamentario. Entre los beneficios de tener un sistema de documentación efectivo podemos señalar: Buscar la mejor forma de hacer las cosas. Eliminar la improvisación, ya que todo está definido. Mantener la igualdad (estandarización) en la gestión organizacional. Ahorrar tiempo, debido a que las instrucciones ya están dadas. Tener una herramienta de control. Preservar los conocimientos y experiencias de la organización (memoria colectiva) Conservar la información documentada para apoyar la operación de sus procesos y tener confianza en que los procesos se están llevando a cabo según lo planificado. Lograr una mayor sostenibilidad y competitividad Lo invitamos a participar en el Curso Sistema de Documentación , en el que se darán respuestas a todas sus inquietudes, presentándose un paso a paso para implementar un Sistema Efectivo de Documentación basado en el estándar internacional ISO 9001 (Sistema de Gestión de la Calidad) e ISO 15489 (marco sistemático de buenas prácticas de gestión documental en las organizaciones). En este Curso conocerá los elementos clave a considerar en el control de los documentos, registros y las principales técnicas de auditoría para la evaluación del sistema. ¿Le gustaría adquirir los conocimientos necesarios para diseñar e implementar un Sistema de Documentación? ?   ? PROGRAMA DEL CURSO:   Módulo Nº1: Introducción Conceptos básicos. La ISO y las Normas de Referencia (ISO 9001, ISO 30301) Estructura de Alto Nivel del Sistema de Gestión ISO 30301. Requisitos de Información documentada según ISO 9001. Apartado 7..5: Generalidades, Creación, Actualización y Control. Procesos y Controles de la Información Documentada. Recomendaciones de Software Módulo Nº2: Etapas para la implementación de un Sistema de Documentación ISO 15489 Marco sistemático de buenas prácticas de gestión documental en las Organizaciones - ISO 15489. Etapa A: Investigación Preliminar Etapa B: Análisis de las actividades de la organización (Mapa de Procesos) Etapa C: Identificación de los requisitos. Etapa D: Evaluación de los sistemas existentes. Etapa E: Identificación de las estrategias para cumplir con los requisitos. Etapa F: Diseño del sistema de gestión de documentos. Etapa G: Implementación del sistema de gestión de documentos. Etapa H: Revisión posterior a la implementación Conclusiones. Módulo Nº3: Estructura de los Documentos. Plan Estratégico y Política. Informe de Gestión para la toma de decisiones. Organigrama y Descripciones de Cargo/ Puestos de trabajo Manual de la Calidad. Manual de Procedimientos. Normas. Diagrama de Flujo. Procedimientos. Instrucciones de Trabajo. Formatos. Registros. Módulo Nº4: Evaluación del Desempeño Auditoría Interna. Programa y Plan de Auditoría.. Recomendaciones. Incluye: Presentación, procedimientos generales, formatos para cada tipo de documento y esquema de implementación “paso a paso” basado en las mejores prácticas y Normas ISO..   BENEFICIOS: Al finalizar este Curso, el participante podrá:   Desarrollar un sistema de documentación con un enfoque basado en procesos y orientado a la mejora continua. Establecer la pirámide de documentación. Definir un paso a paso “esquema de implementación” para el desarrollo del Sistema de Documentación en su organización. Conocer los procedimientos y formatos para la elaboración de los diferentes tipos de documentos que se requieren en la organización. Finalizar el curso con una metodología efectiva y formatos de orientación desarrollados a nivel de consultoría para cada tipo de documento.   DIRIGIDO A: Gerentes que requieren tomar acción para mejorar la efectividad de sus procesos. Profesionales de diversas áreas de especialización que requieren documentar sus procesos. Profesionales del área de calidad, organización y métodos, documentación y afines que lideran la implementación de un Sistema de Gestión Auditores Internos Empresas que se encuentran en proceso de una certificación de su sistema de gestión en alguna de las disciplinas de la ISO. ? Conferencista: Beatriz Navas Lares ? Ha capacitado a más de 20.000 profesionales en los últimos 13 años. Consultora Empresarial en Iberoamérica. I ngeniero Químico, Especialista en Gerencia Opción Logística, Magíster en Gerencia Opción Calidad y Productividad, Auditor Líder en Sistemas de Gestión Integrados acreditación internacional de la OMNEX (Calidad, Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional). Certificada con el Premio: Century International Quality ERA – Ginebra 2014. Certificada ”World Leader Business person” por la World Confederation of Businesses “WORLDCOB” – Houston 2014. Accede hoy al Curso Sistema de Documentación  ? ? Incluye:   Acceso a más de 10 horas de vídeos (clases) Acceso inmediato y durante 3 meses Material digital descargable: presentación y procedimientos estandarizados de la metodología Certificado de finalización    Además, si te inscribes en este curso recibirás gratis estos Bonus... BONUS #1 Soporte por correo electrónico durante 3 meses: Podrás aclarar tus dudas y realizar consultas a la conferencista vía correo electrónico. BONUS #2 Matriz de Riesgos y Oportunidades: En la caracterización de procesos es fundamental identificar y abordar los riesgos y las oportunidades para tener una seguridad razonable de la consecución de los objetivos. Aquí verás cómo elaborar la matriz de riesgos y oportunidades por proceso. Incluye una clase y una herramienta de implementación. BONUS #3 Fuentes de información para la implementación de un Programa de Capacitación Interno: Te presentamos algunas fuentes de información gratuitas para elaborar tu programa, incluyen videos para desarrollar capacidades técnicas y blandas. ? ? INFORMACIÓN:   Modalidad Asincrónica: el curso es a distancia, consiste en una serie de vídeos secuenciados para el desarrollo del contenido programático, con autoevaluaciones y la posibilidad de realizar consultas a la facilitadora vía correo electrónico. La ventaja principal es que puede realizarlo en cualquier horario y velocidad de estudio. El acceso a la academia es inmediato y estará habilitado durante 3 meses. Costo de inversión por participante: USD 149 También tenemos las siguientes promociones: 3x2: Participan 3 por la inversión de 2. 10x6: Participan 10 por la inversión de 6. En caso de estar interesados también ofrecemos los siguientes servicios (no incluidos en el curso) - solicite cotización: Mentoría grupal, auditoría de documentos, contratación de sesiones 1 a 1 con la consultora.    Teléfono: +(54 911) 27981858(WhatsApp) E-Mail: seminarios.byd.uy@gmail.com, cursos@bydempresarial.com Para reservar el cupo debe solicitar la planilla de inscripción vía telefónica y/o correo electrónico. ? ? ?

KPIs en la Nueva Normalidad

Buenos días.
Es un gusto saludarle.

Me comunico con usted para invitarle en nuestro curso online en vivo "Recursos Humanos 2022
- KPI´s en la Nueva Normalidad-"

Dirigido Gerentes, Jefes y responsables de RH, Líderes de equipos y/o proyectos de gestión de talento, Gerentes de Cultura
y Comunicación.

En el ejercicio 2022 necesitamos redefinir la estrategia de gestión de talento de cara a la nueva normalidad y para ello, es preciso
medir la efectividad de nuestros procesos, impacto y beneficios de nuestras iniciativas estratégicas en los resultados de Capital
Humano. Eso es lo que convierte a los Gestores de Talento en verdaderos aliados estratégicos de la
organización y de los propios colaboradores.

Razones por las que debe participar:

- Atender las necesidades y retos que plantea la nueva normalidad en la Gestión de Talento.
- Evaluar el desempeño de las iniciativas y procesos de gestión de talento.
- Identificar necesidades de mejora de resultados en los servicios de gestión de talento.
- Alinear expectativas y necesidades de desempeño de las iniciativas y servicios de gestión de talento
a las propias de la organización y los colaboradores.

Y mucho más.

El curso tiene como fecha el día 08 DE DICIEMBRE, en un horarario de 10:00 a 13:00 y 15:00 a 18:00 HRS.

Centro de Atención Telefónica: 55 35 538090 - 55 39 357855

Responda este correo con su el asunto "KPIS" agregando los siguientes datos:

Teléfono:
Nombre:
Whatsapp:
Empresa:

Uno de nuestros ejecutivos se comunicará con usted a la brevedad
Si lo que usted desea dejar de recibir este tipo de mensajes responder este correo con el asunto BAJA

Escenarios de riesgo por los cambios.

 

Webinar en vivo: Reforma fiscal 2022.

14 de Enero - Horario de 10:00 a 17:00 Hrs. Instructora: Socorro Ávila

Identificaremos y conoceremos las Reformas fiscales para el 2022, analizando las actualizaciones tanto de la Ley del Impuesto Sobre la Renta, como de la Ley del Impuesto al Valor Agregado, así como recibir actualización en los temas: materialidad, razón de negocios, entre otros.

Objetivos específicos: El participante: • Analizará las reformas fiscales para el ejercicio 2022. • Revisará los principales cambios. • Identificará la forma en que se debe implementar la reforma en la empresa. • Identificará y analizará los escenarios de riesgo con la entrada en vigor de la Reforma fiscal. Y más PREVENTA 2022- Todas las conexiones al 2x1

Para mayor información, responder sobre este correo con la palabra REFORMA + los siguientes datos: NOMBRE: TELÉFONO / WHATSAPP: EMPRESA: CORREO ALTERNO:

Para información inmediata llamar al: (+52) 55 15 54 66 30 - (+52) 55 30 16 70 85 O puede enviarnos un mensaje vía WhatsApp

Innova Learn México - innovalearn. mx - Mérida, Yucatán, México.
Si desea dejar de recibir nuestra promoción favor de responder con la palabra baja o enviar un correo a bajas@ innovalearn.net

Aspectos clave para cerrar ventas

Webinar en Vivo:
WhatsApp Business para vendedores y Whatsapp robot: cómo configurarlo para incrementar tus ventas
 11 y 18 de Diciembre - Horario de 10:00 a 14:00 Hrs.

En nuestro webinar podrás conocer todo lo que debes saber sobre WhatsApp Business, esta poderosa herramienta que todos utilizamos de
manera personal y que tiene un potencial increíble para los negocios, en específico, las ventas. Te daremos un recorrido por la herramienta y las
últimas actualizaciones, tips para conseguir nuevos clientes a partir de bases de datos, fidelización de clientes y cómo construir mensajes atractivos
que impulsen tus ventas.

Objetivos Específicos

El participante:

- ¿Por qué vender por WhatsApp Business?
- Optimización de tu smartphone como herramienta de venta.
- Funcionalidades operativas de WhatsApp Business.
- Estructura de una conversación para cerrar ventas.
- Hacks para incrementar tus habilidades como vendedor.

Para mayor información, responder sobre este correo con la palabra WhatsApp + los siguientes datos:

Nombre:
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Correo alterno:

Para información inmediata llamar al:
(+52) 55 15 54 66 30 - (+52) 55 30 16 70 85
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Ya puedes viajar a EEUU, y a precios increíbles

Estimado(a) cliente:

Sabemos que los últimos tiempos han sido difíciles. Pero esta situación también ha creado nuevas posibilidades. Si alguna vez soñaste con viajar a La Florida, tal vez esta sea tu momento.

El estado de la Florida ha implementado estrategias para la reactivación del turismo. Esto significa que podrás encontrar vuelos y programas vacacionales más baratos que nunca. Además, Florida es un destino espectacular para experiencias al aire libre y diversión socialmente distanciada.

VIP Vacaciones se une a la campaña y te trae esta super oferta, por tiempo muy limitado, y sólo para personas que se han vacunado (este es un requisito para ingresar a La Florida): 5 días Orlando, 4 días Miami y 3 días en un Crucero al Caribe por sólo $385 $199 dólares.

Aprovecha ahora, no dejes pasar esta oportunidad.

Quiero aprovechar la promoción

Saludos,
VIP Vacaciones

VIP VACACIONES
www.vipvacaciones.com
800 SE 4th Ave, Hallandale FL, 33009
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7 claves del servicio Disney.

Buenos días.
Es un gusto saludarle.

Me comunico con usted para invitarle en nuestro curso online en vivo "Servicio al Cliente con el Modelo Mágico Disney
-Creando Experiencias-"

Dirigido A todo aquel que desee mejorar el servicio integralmente.

Un servicio bueno a secas, puede satisfacer, un mal servicio es quedar a deber y romper la promesa dada. Si desea evolucionar
el servicio en su compañía, en un mundo cada día más competitivo, este curso es indispensable para su equipo de colaboradores, ya que
aprenderán a vivir el servicio como la responsabilidad de generar momentos mágicamente inolvidables para el cliente.

Razones por las que debe participar:

- Contribuirá a crear clientes cautivos o repetidores.
- Obtendrá herramientas innovadoras y divertidas.
- Entenderá el significado profundo de dar servicio.
- Podrá usar herramientas prácticas mejorando su vida y la de cada cliente.
- Sabrá que el servicio paga.
- Conocerá las 7 claves del servicio Disney.

Y mucho más.

El curso tiene como fecha el día 16 DE DICIEMBRE, en un horarario de 10:00 a 13:00 y 15:00 a 18:00 HRS.

Centro de Atención Telefónica: 55 35 538090 - 55 39 357855

Responda este correo con su el asunto "Disney" agregando los siguientes datos:

Teléfono:
Nombre:
Whatsapp:
Empresa:

Uno de nuestros ejecutivos se comunicará con usted a la brevedad
Integración Profesional

Si lo que usted desea dejar de recibir este tipo de mensajes responder este correo con el asunto BAJA

Herramientas digitales imprescindibles

 

Webinar en vivo: Estrategias de reclutamiento y retención de talento 2022.

20 de Enero - Horario de 10:00 a 17:00 Hrs. Instructora: Socorro Ávila PREVENTA 2022: Todas las conexiones al 2x1

Ofreceremos, al participante, información actualizada respecto al panorama de reclutamiento 2022, las herramientas digitales que debe dominar y las consideraciones necesarias para fortalecer su marca y convertirse en un empleador atractivo para los candidatos.

Objetivos específicos: El participante: - Conocerá información actualizada respecto al panorama de reclutamiento 2022. - Revisará las herramientas digitales imprescindibles a la hora de reclutar talento. - Revisará los aspectos fundamentales que debe de considerar para proyectarse como una marca con una imagen sólida y atractiva para los candidatos. Y más.

Para mayor información, responder sobre este correo con la palabra Reclutamiento + los siguientes datos: NOMBRE: TELÉFONO / WHATSAPP: EMPRESA: CORREO ALTERNO:

Para información inmediata llamar al: (+52) 55 15 54 66 30 - (+52) 55 30 16 70 85 O puede enviarnos un mensaje vía WhatsApp

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RE: Seguimiento a la invitación

Me gustaría conocer si tienes dudas acerca de este evento gratuito y si nos vas a querer acompañar el próximo 9 y 10 de diciembre. Estas son algunas

Buenos días,   Me gustaría conocer si tienes dudas acerca de este evento gratuito y si nos vas a querer acompañar el próximo 9 y 10 de diciembre.   Estas son algunas de las empresas que se han registrado hasta ahora: Scheider Electric, Novartis, Ceva Logistics, Grainger, Doehler, Discovery Channel, Vitalmex, Liverpool, SuKarne, Arca Continental.   Silega es una de las principales compañías globales para cambio de comportamiento a través de la gamificación. Elige de entre 10 temas y llévate por lo menos 3 acciones prácticas que puedes utilizar inmediatamente.   Los 5 temas con mayor número de registros para REIMAGINA: Crear una visión para el futuro incierto. Aumentar la velocidad de la toma de decisiones en todos los niveles. Los secretos para la ejecución exitosa. REGÍSTRATE AQUÍ Crear y liderar equipos de alto desempeño con el modelo Team Compass™. Resolver los 3 obstáculos más comunes para la colaboración efectiva. Teambuildings que duran más allá del evento – desde el CEO y su equipo hasta la alineación entre departamentos. REGÍSTRATE AQUÍ Los 4 elementos del líder emocionalmente inteligente con el modelo Leadership Flow™. Cambios en el liderazgo para la era pos pandémica y multigeneracional. Comprometer a cada líder con el desarrollo del talento y la diversidad. REGÍSTRATE AQUÍ Los 3 elementos para un onboarding poderoso en la nueva realidad. Mas allá de un assessment center – simular el desempeño en el puesto antes de contratar. Estrategias para apalancar la tecnología y escalar sin reducir la validez. REGÍSTRATE AQUÍ Liderar el cambio a través de 6 etapas críticas y las 3 formas de ver el cambio. Mida cómo es la cultura de su empresa actualmente y cómo podría ser. Hacer frente a la resistencia y los obstáculos. REGÍSTRATE AQUÍ Te esperamos.  Saludos, Fernanda 55-1454-0563 CDMX 81-3849-0308 MTY 33-1580-9416 GDL

Silega Mexico, Paseo de los Tamarindos No. 400 A, DF, ., 05120, Mexico

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